Koliko je sigurno online naručivanje?

Online naručivanje je veoma sigurno, sajt je osiguran korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128‑bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Koji su troškovi dostave?

Ukoliko je iznos vaše narudžbe jednak ili veći od 180,00 KM, dostava je besplatna. Za narudžbe ispod 180,00 KM trošak dostave iznosi 11 KM.

Koje metode plaćanja su dostupne?

Plaćanje se može izvršiti gotovinom pri dostavi ili karticama putem sigurnog online checkouta.

Da li postoji mogućnost zamjene proizvoda?

Moguće je zamijeniti proizvod za drugi iste ili slične cijene, pod uvjetom da se prijava izvrši u roku od 24 sata od primitka pošiljke.

Kako reklamirati naručeni proizvod?

Reklamacija se može izvršiti ako proizvod ne odgovara naručenom ili ako podaci na računu nisu ispravni, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Koja je politika povrata?

Naša politika povrata je 30 dana, bez dodatnih pitanja.

Koliko traje dostava?

Dostava traje 2‑3 radna dana.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon otpreme dobit ćete e‑mail s brojem za praćenje i linkom na stranicu za praćenje.

Mogu li promijeniti adresu dostave nakon narudžbe?

Da, adresu možete promijeniti kontaktiranjem nas u roku od 2 sata od izvršenja narudžbe.

Što se događa ako proizvod nije dostupan na skladištu?

U slučaju nedostupnosti proizvoda, odmah ćemo vas obavijestiti i ponuditi alternativu ili povrat novca.

Čini se da je JavaScript onemogućen u Vašem pregledniku. Za najbolje iskustvo na našoj stranici, provjerite jeste li uključili Javascript u Vašem pregledniku.